Trong bối cảnh công nghệ số ngày càng phát triển, việc thanh toán không dùng tiền mặt đã trở thành xu hướng tất yếu của các doanh nghiệp hiện đại. Các giải pháp như SoftPOS và Tap to Phone đã tạo ra một bước đột phá trong quá trình chuyển đổi hệ thống thanh toán truyền thống sang hình thức số hóa, giúp giảm thiểu chi phí đầu tư cũng như tối ưu hóa quy trình giao dịch. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu sâu hơn về hai công nghệ thanh toán hiện đại này và lý do vì sao VNPAY SoftPOS lại được đánh giá như một giải pháp ưu việt cho mọi quy mô doanh nghiệp.
Vậy, SoftPOS và Tap to Phone thực chất là gì?
So với các phương thức thanh toán truyền thống, SoftPOS và Tap to Phone mang đến hàng loạt ưu điểm vượt trội
Trên thị trường thanh toán Việt Nam, VNPAY SoftPOS nổi bật lên như một lựa chọn hàng đầu
Những ưu điểm vượt trội của giải pháp VNPAY SoftPOS
Với những ưu điểm vượt trội như vậy, VNPAY SoftPOS mở ra cơ hội tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng. Các hộ kinh doanh cá thể, cửa hàng nhỏ lẻ, vốn thường e ngại chi phí đầu tư máy POS, sẽ là đối tượng khách hàng mục tiêu hàng đầu. VNPAY SoftPOS giúp họ dễ dàng chấp nhận thanh toán thẻ, nâng cao tính chuyên nghiệp và thu hút khách hàng. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) cũng sẽ tìm thấy ở VNPAY SoftPOS một giải pháp tối ưu chi phí vận hành, đơn giản hóa quy trình thanh toán và nâng cao hiệu quả quản lý. Ngay cả các chuỗi cửa hàng, doanh nghiệp lớn cũng có thể tận dụng VNPAY SoftPOS để mở rộng kênh thanh toán, đồng bộ hóa hệ thống và quản lý giao dịch tập trung. Đặc biệt, VNPAY SoftPOS còn đặc biệt phù hợp với các ngành hàng đặc thù như vận tải (taxi, xe ôm công nghệ), giao hàng, dịch vụ tại nhà, nơi tính di động và linh hoạt trong thanh toán là yếu tố then chốt.
Để chào bán thành công VNPAY SoftPOS, đội ngũ kinh doanh cần trang bị cho mình những kiến thức và kỹ năng cần thiết
Hy vọng rằng, với bài chia sẻ này, đội ngũ kinh doanh của VNPAY sẽ được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng để tự tin giới thiệu và chào bán giải pháp thanh toán VNPAY SoftPOS đến đông đảo khách hàng, góp phần mang lại thành công cho công ty.
Khách hàng thanh toán VNPAY SoftPOS
Thanh toán SoftPOS và thanh toán Tap to Phone thực chất là cùng một hình thức thanh toán, chỉ khác nhau về tên gọi. Về bản chất, đây là công nghệ biến những chiếc điện thoại thông minh hay máy tính bảng chạy hệ điều hành Android, được trang bị công nghệ NFC (Near Field Communication), trở thành một thiết bị POS (Point of Sale) thanh toán thẻ ngân hàng không tiếp xúc đầy đủ chức năng. Thay vì phải đầu tư vào các máy POS chuyên dụng, vốn tốn kém và cồng kềnh, các đơn vị kinh doanh giờ đây có thể tận dụng những thiết bị di động quen thuộc hàng ngày để chấp nhận thanh toán thẻ contactless (thẻ không tiếp xúc) từ khách hàng.
Công nghệ NFC đóng vai trò then chốt trong quá trình này, cho phép điện thoại đóng vai trò như một đầu đọc thẻ POS, giao tiếp và xử lý các giao dịch thanh toán một cách nhanh chóng và an toàn. Người bán chỉ cần cài đặt ứng dụng SoftPOS, ví dụ như VNPAY SoftPOS, lên thiết bị Android của mình. Khi khách hàng muốn thanh toán, họ chỉ cần chạm thẻ contactless hoặc các thiết bị di động tích hợp NFC (như điện thoại, đồng hồ thông minh) vào mặt sau điện thoại của người bán, giao dịch sẽ được thực hiện trong tích tắc. Sự đơn giản và tiện lợi này đã tạo nên sức hút đặc biệt của SoftPOS và Tap to Phone, đặc biệt trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng các phương thức thanh toán nhanh chóng, không tiếp xúc để đảm bảo vệ sinh và tiết kiệm thời gian.
Đầu tiên và dễ nhận thấy nhất chính là khả năng tiết kiệm chi phí đáng kể. Các doanh nghiệp, đặc biệt là các hộ kinh doanh cá thể, cửa hàng nhỏ lẻ, không còn phải lo lắng về việc đầu tư máy POS chuyên dụng, vốn có giá thành không hề nhỏ. Chi phí bảo trì, sửa chữa thiết bị cũng được loại bỏ hoàn toàn.
Sự tiện lợi và linh hoạt cũng là một điểm cộng lớn của SoftPOS và Tap to Phone. Điện thoại di động vốn nhỏ gọn, dễ dàng mang theo bên mình, giúp người bán hàng có thể chấp nhận thanh toán ở mọi lúc, mọi nơi. Điều này đặc biệt hữu ích đối với các mô hình kinh doanh di động, giao hàng tận nơi, hoặc các sự kiện, hội chợ, nơi tính linh hoạt trong thanh toán được đặt lên hàng đầu.
Thao tác thanh toán với SoftPOS cũng vô cùng đơn giản và nhanh chóng. Giao diện ứng dụng thường được thiết kế thân thiện, dễ sử dụng, ngay cả với những người không am hiểu về công nghệ. Quy trình "chạm để thanh toán" diễn ra chỉ trong vài giây, giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi cho khách hàng, đồng thời nâng cao hiệu quả bán hàng cho người bán. Hơn nữa, việc ứng dụng công nghệ SoftPOS và Tap to Phone cũng thể hiện sự bắt kịp xu hướng thanh toán không tiền mặt hiện đại, giúp doanh nghiệp tạo ấn tượng tốt với khách hàng, đặc biệt là nhóm khách hàng trẻ, am hiểu công nghệ.
Người dùng có thể dùng thẻ contactless hoặc các ứng dụng Samsung Pay, Apple Pay để thanh toán SoftPOS
Được phát triển bởi VNPAY, một thương hiệu uy tín và có bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực thanh toán điện tử, VNPAY SoftPOS không chỉ kế thừa những ưu điểm chung của công nghệ SoftPOS và Tap to Phone, mà còn sở hữu những tính năng và lợi thế cạnh tranh riêng biệt, đáp ứng tối ưu nhu cầu của thị trường Việt Nam. Một trong những điểm khác biệt lớn nhất của VNPAY SoftPOS chính là sự tích hợp sâu rộng trong hệ sinh thái VNPAY Merchant. Điều này mang lại sự đồng bộ và liền mạch trong quản lý và đối soát giao dịch cho các đơn vị kinh doanh. Mọi giao dịch qua VNPAY SoftPOS đều được tập trung quản lý trên ứng dụng VNPAY Merchant, giúp người bán dễ dàng theo dõi doanh thu, kiểm soát dòng tiền và thực hiện các báo cáo cần thiết.
Bên cạnh đó, VNPAY SoftPOS còn được đánh giá cao về tính bảo mật. Đây là giải pháp tiên phong tại Việt Nam đạt chứng chỉ bảo mật PCI CPoC, một tiêu chuẩn bảo mật khắt khe dành riêng cho các giải pháp thanh toán không tiếp xúc trên thiết bị di động thông thường. Ngoài ra, VNPAY SoftPOS còn đáp ứng hàng loạt các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế khác như EMVCo Level 2, PCI DSS 4.0 level 1, OWASP, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho cả người bán và người mua trong mọi giao dịch.
Về khả năng tương thích, VNPAY SoftPOS cũng tỏ ra vượt trội khi có thể chấp nhận thanh toán từ đa dạng các loại thẻ và ví điện tử phổ biến hiện nay. Không chỉ hỗ trợ các thẻ contactless quốc tế như Visa, MasterCard, JCB và thẻ Napas nội địa, VNPAY SoftPOS còn chấp nhận thanh toán từ các dịch vụ thanh toán di động như Samsung Pay, Google Pay, Apple Pay, mở rộng tối đa phạm vi khách hàng có thể sử dụng giải pháp thanh toán này.
Thứ nhất, VNPAY SoftPOS mang đến chính sách "4 KHÔNG" vô cùng hấp dẫn, đó là: KHÔNG mất phí thiết bị, KHÔNG mất phí đăng ký, KHÔNG mất phí duy trì và KHÔNG thủ tục phức tạp. Chính sách này giúp các đơn vị kinh doanh, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, tiết kiệm tối đa chi phí đầu tư ban đầu và chi phí vận hành.
Thứ hai, VNPAY SoftPOS còn sở hữu mức phí dịch vụ cạnh tranh nhất thị trường, chỉ từ 0.6% cho mỗi giao dịch quẹt thẻ. Mức phí này được đánh giá là vô cùng hấp dẫn so với các hình thức thanh toán thẻ truyền thống và các giải pháp SoftPOS khác trên thị trường, giúp các đơn vị kinh doanh tối ưu hóa lợi nhuận, đặc biệt là trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt.
Thứ ba, thao tác thanh toán trên VNPAY SoftPOS cũng được thiết kế vô cùng dễ dàng và nhanh chóng. Chỉ với 3 bước đơn giản và trong vòng 3 giây, giao dịch thanh toán đã có thể hoàn tất. Sau khi giao dịch thành công, cả người bán và người mua đều nhận được thông báo tức thì trên ứng dụng VNPAY Merchant, đảm bảo tính minh bạch và tin cậy.
Thứ tư, về vấn đề dòng tiền, VNPAY SoftPOS cũng mang đến sự thuận tiện tối đa cho người bán. Tiền thanh toán thành công sẽ được VNPAY thanh toán vào tài khoản ngân hàng của đơn vị kinh doanh chỉ sau 01 ngày làm việc. Trong trường hợp cần tiền mặt gấp, người bán còn có thể chủ động rút tiền về tài khoản ngay trong ngày, đảm bảo dòng tiền luôn được lưu thông nhanh chóng.
Thứ năm, tính năng đối soát dễ dàng cũng là một ưu điểm nổi bật của VNPAY SoftPOS. Toàn bộ lịch sử giao dịch của cửa hàng sẽ được tổng hợp một cách chi tiết và khoa học trên ứng dụng VNPAY Merchant. Người bán có thể dễ dàng tra cứu, đối soát và quản lý dòng tiền của cửa hàng một cách hiệu quả, tiết kiệm thời gian và công sức.
Thứ sáu, VNPAY SoftPOS đặc biệt chú trọng đến yếu tố bảo mật. Giải pháp này đáp ứng hàng loạt các tiêu chuẩn bảo mật khắt khe nhất trong ngành thanh toán, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho cả đơn vị chấp nhận thanh toán và khách hàng, giúp tạo dựng niềm tin và sự an tâm trong quá trình sử dụng.
Cuối cùng, VNPAY SoftPOS được thiết kế để phù hợp với mọi ngành hàng và quy mô của cửa hàng. Từ các cửa hàng bán lẻ nhỏ lẻ, quán ăn, quán cà phê, đến các chuỗi cửa hàng lớn, các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ, vận tải, du lịch, VNPAY SoftPOS đều có thể đáp ứng tốt nhu cầu thanh toán, mang lại sự tiện lợi và hiệu quả cho mọi loại hình kinh doanh.
Trước hết, cần nắm vững kiến thức về sản phẩm, hiểu rõ về SoftPOS, Tap to Phone và các ưu điểm vượt trội của VNPAY SoftPOS so với các giải pháp thanh toán khác. Cần nhấn mạnh vào chính sách "4 KHÔNG" và mức phí dịch vụ cạnh tranh, đây là những yếu tố thu hút khách hàng mạnh mẽ nhất. Khi tiếp cận khách hàng, cần đặt câu hỏi gợi mở để tìm hiểu về nhu cầu, khó khăn và mong muốn của họ trong việc thanh toán. Từ đó, trình bày VNPAY SoftPOS như một giải pháp tối ưu, giải quyết các vấn đề của khách hàng và mang lại lợi ích thiết thực. Trong quá trình tư vấn, cần tập trung vào việc demo sản phẩm, trực tiếp thao tác và cho khách hàng trải nghiệm quy trình thanh toán VNPAY SoftPOS để họ dễ hình dung và cảm nhận được sự tiện lợi, nhanh chóng. Chuẩn bị sẵn các câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp và cách xử lý khi khách hàng từ chối cũng là một yếu tố quan trọng để tăng tỷ lệ chốt sales. Bên cạnh đó, việc trang bị đầy đủ các công cụ hỗ trợ bán hàng như tài liệu, brochure, slide trình bày, video giới thiệu sản phẩm, ứng dụng VNPAY Merchant demo cũng sẽ giúp đội ngũ kinh doanh tự tin và chuyên nghiệp hơn trong quá trình tiếp cận và tư vấn khách hàng.
Hướng dẫn thanh toán VNPAY SoftPOS